У части приставок GS (в том числе в комплектах Триколор) действует электронная гарантия. Если она активирована, гарантийные услуги можно получить без кассового чека и бумажного талона — по данным оборудования.
Официальная форма оператора/производителя: регистрация и проверка электронной гарантии. Ниже — сжатая памятка, что понадобится и как пройти проверку.
Зачем это нужно
Электронный учёт привязывает гарантию к серийному номеру приёмника. Тогда при обращении в сервис достаточно подтвердить оборудование, а не искать чек из магазина.
Какие модели обычно поддерживают
Список обновляется у производителя. В числе распространённых: GS A230, линейки B210–B212, B520–B534, E212 / E501 / E502 / E521L, U510, C592 (IP), C593, B621L–B627L, B523L / B529L, а также хабы GS Hub / HUB 2 и др.
Перед обращением сверьте модель на шильде с актуальным перечнем на странице GS.
Что вводить при проверке
- Серийный номер — 23 символа, указан на шильде (наклейке) приёмника.
- При необходимости — дополнительные поля формы, если гарантия ещё не зарегистрирована.
- В отдельных сценариях может понадобиться DRE ID со смарт-карты (14 цифр под штрихкодом).
Как пройти регистрацию / проверку
- Откройте страницу регистрации и проверки.
- Введите серийный номер с шильда.
- Если гарантия уже есть — увидите статус. Если нет — заполните форму активации и отправьте данные.
- Сохраните подтверждение (скрин или письмо), чтобы быстрее решать вопросы в сервисе.
Полные условия гарантийного обслуживания всегда смотрите в актуальном документе на сайте GS — формулировки и срок зависят от модели и даты продажи.
Если ресивер «не видит» каналы после замены
Гарантия не заменяет настройку антенны и кабеля. После обмена или ремонта часто нужна повторная юстировка и проверка трассы — см. обмен ресивера Триколор и настройку.
Выезд мастера в Подмосковье: заявка на главной или вызов по ТВ.