Толстые стены, металлические перекрытия и роутер в дальнем углу — частые причины «пустых» зон. Иногда помогает перестановка и настройка каналов, иногда — точка доступа или mesh.
Если кабельного интернета нет, смотрим связку с усилением 4G. Услуга: интернет на дом.